美国在线太强大了，作为全世界最大的互联网服务公司，他们公司市值确实相当惊人，但是在对待用户上却有些过于霸道，如果这是在平时，或许还没什么，大多会选择哑忍，可是现在爆出美国在线的丑行，一时间互联网上攻击美国在线的网民数不胜数。
甚至于有很多比较冲动的网民扬言，如果美国在线不对这件事情做出合理的解释，并向飞扬网络道歉赔偿的话，他们会到美国在线的总部大门口去游行示威。
而就在美国在线受到一面倒谴责的同时，飞扬网络的马华站出来表明立场，对于这次的攻击时间飞扬网络给予最强烈的谴责，并且将通过法律途径来对付入侵者，另外飞扬网络拒绝一切收购，将继续为ICQ以及所有支持飞扬网络的网民提供最优质的服务。
飞扬网络的这则声明受到了网民们的一致拥戴。
在现在这种情况下，美国在线就好像是那些欺压良民无恶不作的贵族老爷，而飞扬网络就像是专门跟这些贵族老爷们作对的侠盗罗宾汉，而作为向来对贵族老爷们束手无策的平民百姓们，他们很乐意看到侠盗罗宾汉站出来，带领他们反抗。
一时间互联网上风云突变，向来高高在上的美国在线受到了舆论的一致谴责。
几天后，美国在线终于还是承受不住压力，站出来发表声明。
他们承认这次没经过飞扬网络的同意就发布可以连接ICQ的工具是一种很不礼貌的行为，他们也愿意就此向飞扬网络道歉，但他们否认自己曾经攻击过ICQ站点，并意图盗取用户资料，他们表示这次的举动完全是为了AIM用户利益着想。
本来美国在线的这则声明是没什么问题的，可现在网络上群情汹涌，几乎所有人都在对美国在线进行批判，他们的这则声明一公布，非但没有起到澄清作用，反倒火上浇油，变成了更多人攻击美国在线的合理依据。
想想，既然你自己都知道是一种不礼貌的行为，那当初为什么好要做？
说到底你美国在线就是凭借自己在互联网服务领域上的霸主地位，自以为是，自以为能够一手遮天，自以为了不起，所以你才会如此无法无天。
你以为你是什么？其实你也不过就是靠着我们这些网民的那些服务费扶持起来的一家公司，说得现实点，你就是靠我们混饭吃的，可是平日里你又把我们当主子当上帝吗？
什么为了AIM用户利益着想？其实还不就是为了美国在线的利益着想，如果真为了用户着想，那你干么服务费越收越贵？那你为什么对用户反应的问题迟迟不给予答复和解决？
说到底，美国在线在这一刻简直就成了所有人眼中的落水狗，谁都想要痛打。
甚至于连华尔街的专业人士分析，这是美国在线成立以来所受到的最严重的一次信任危机，美国在线的股票甚至因此而下跌，甚至这家世界上最大的互联网服务公司有可能因此而瓦解，就算这次美国在线能够度过难关，可是他们在所有网民心目中的地位和声誉却也因此一败涂地，很难再恢复以往的辉煌了。
作为美国在线的总裁，史蒂夫-凯斯这一个月以来的日子很不好过。
尽管美国在线现在的电子商务和广告收入在不断的增加，可是他们收入80％却都是来自于用户，其中很大一部分都是用户每月21.95美元的服务费，可是现在，外界对美国在线口诛笔伐，简直都快把这家公司形容成是一家为了实现业务垄断而不择手段的无良企业。
根据公司内部董事局开会讨论得出来的结果，如果不能尽快改变这种处境，美国在线的股价暴跌还是其次，真正令人担忧的是用户对美国在线失去信心，流失大量用户，丧失信誉，那美国在线想要挽回那可就难了。
当然，事情发展到现在这种局面，要史蒂夫-凯斯去跟飞扬网络和解那几乎是不可能的，作为全世界最大的互联网服务商，要他们向飞扬网络这样的小蚂蚁道歉简直难如登天。
在凯斯眼里，要低头也得找一家更大一点的公司低头才行。
而在凯斯眼里，全世界能够让美国在线低头的公司几乎没有，不过如果要勉为其难的话，微软或许算是第一家。
相信当比尔-盖茨见到史蒂夫-凯斯的时候，他一定觉得很想笑。
在1993年，美国在线上市集资之后，发展势头非常的猛，当时的微软总裁比尔-盖茨接见史蒂夫-凯斯，向他提出收购美国在线的提议，但史蒂夫-凯斯拒绝了，比尔-盖茨威胁他说，如果有一天美国在线威胁到微软的话，他会毫不犹豫的把美国在线在他的视线里铲除。
这句充满霸道和威势的说话一直都让史蒂夫-凯斯觉得难忘，他甚至在想，如果不是真的束手无策了，他也肯定不会同意向微软低头，因为他现在也是全球霸主，只不过他这个
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